Der Workspace, in Benutzung
Eine Sitzung, abgespielt: Eine Frage öffnet die Profile, um die es geht, eine E-Mail wird im Branding des Unternehmens gestaltet und als Entwurf geöffnet, ihr Versand wartet auf einen Menschen, bevor er rausgehen kann, und eine Frage nach dem Umsatz öffnet einen Bericht. Nichts hier ist live, und nichts lässt sich ändern.
Ask me what I can do for you!
Ask or instruct the CRM…
SessionsDie Aufzeichnungen sind für einen Laptop-Bildschirm gebaut. Auf dem Handy wären sie zu klein zum Lesen, deshalb werden sie hier nicht gezeigt.
Scoring-Modelle und neue Felder
Eine Builder-Sitzung: Ein Abwanderungs-Score wird als gewichtetes Modell entworfen und auf das Ja eines Admins veröffentlicht, ein Feld mit dem Umsatz der letzten 90 Tage wird aus dem Event-Stream auf jedes Profil gefaltet, und beide werden zugleich benutzt, als Filter und als Spalten einer Profilansicht.
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SessionsVon der Frage zum Dashboard
Eine Builder-Sitzung: Ein Briefing für den wöchentlichen Marketing-Review wird daran geprüft, was die Daten beantworten können, als Dashboard angelegt, das der ganze Workspace sieht, als zweite Version neben der Live-Version geändert und auf Zuruf veröffentlicht.
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SessionsEin dynamisches CRM. Ihre Zielgruppen, Kampagnen und Reports halten Schritt.
Kundendaten, Analyse und Kampagnen liegen meist bei drei Anbietern, und ein Agent kann kein Konto führen, dessen Teile das tun. In OpenHouse sind sie ein Produkt: Aus einer Frage wird ein Segment, aus dem Segment eine Kampagne, in einem Gespräch.
Customer Data Platform
Events aus Shop, App und Zahlungen landen in einem Profil pro Kunde. Attribute und Segmente werden daraus abgeleitet.
CRM mit Design-Studio
Kampagnen und Automationen laufen auf diesen Segmenten. E-Mails werden am selben Ort gestaltet, auf der Marke.
Self-Service-BI
Jeder im Team stellt eine Frage an den Kundenstamm und bekommt das Diagramm. Dashboards werden beschrieben, nicht gebaut.
Lassen Sie uns sprechen.
Der Zugang erfolgt auf Einladung. Wenn Ihr Team bereits einen Workspace betreibt, kann ein Administrator dort Sie einladen. Andernfalls fragen Sie eine Demo an, und wir richten einen mit Ihnen ein.