KI-natives CRM
Ein CRM, das so funktioniert wie Ihr Unternehmen.
Einen Trend erkennen, Kunden identifizieren, eine Kampagne starten und die Ergebnisse messen, alles aus demselben Gespräch. OpenHouse macht aus Kundendaten Entscheidungen und aus Entscheidungen Handlung, ohne auf Analysten, Entwickler oder CRM-Spezialisten zu warten.
Kundenbeziehungen skalieren, ohne das Team zu skalieren
OpenHouse macht aus Kampagnenausführung Hebelwirkung statt Personalbedarf: mehr Lifecycle-Programme starten, Reporting-Zyklen von Tagen auf Minuten verkürzen und Generalisten im Marketing die Arbeit von CRM-Spezialisten erledigen lassen.
- Mehr Lifecycle-Programme mit demselben Team
- Kampagnenproduktion, weitgehend automatisch
- Reporting, geliefert in Minuten
- CRM-Expertenarbeit, erledigt von Generalisten
- Die Ausführungskapazität einer viel größeren CRM-Abteilung
So funktioniert OpenHouse
- Revenue · by week
Einen Trend erkennen
Stellen Sie eine Frage zu Ihren Profilen und Events und erhalten Sie das Diagramm, mit der Definition hinter jeder Zahl. Der Agent beobachtet die Performance und sagt, was sich bewegt hat.
- Lapsed after two orders
Kunden identifizieren
Ein Segment, ein Scoring-Modell oder ein neues Feld, gebaut auf Ihren eigenen Daten und gegen das Feldregister geprüft, damit es segmentierbar ist, sobald es existiert.
- Held for approval · Level 3Schedule “Win-back”Lapsing repeat buyers · Tuesday 09:00ApproveReject
Eine Kampagne starten
Eine Kampagne oder eine Automation, im selben Gespräch auf Ihrer Marke gestaltet. Alles, was nach außen geht oder unumkehrbar ist, wartet zuerst auf die Freigabe eines Menschen.
- Open rate62.4%Replies318Revenue€18.2kClick-through24.8%
Die Ergebnisse messen
Öffnungen, Antworten, Conversions und Umsatz pro Kampagne landen auf einem Dashboard, das Sie beschreiben statt bauen, und jede Aktion steht im Audit-Protokoll.
Bringen Sie die Frage mit. Der Agent baut das Segment, entwirft die Kampagne und berichtet das Ergebnis, und nichts geht ohne einen Menschen nach außen.
Fachkundige Beratung statt generischer KI
Ein Agent, der CRM-Strategie versteht, nicht nur Software-Befehle. Er beobachtet die Performance, empfiehlt den nächsten Schritt und erklärt seine Begründung, statt sich hinter Expertenwissen zu verstecken.
- Branchenspezifische Lifecycle-Playbooks
- Empfohlene Segmente und Journeys
- Prüfung auf typische CRM-Fehler
it over, Ada?
Sie behalten die Kontrolle.
Entscheider sorgen sich, dass ein Agent auf Kundendaten handelt. Berechtigungen sind nichts, worüber der Agent nachdenkt: Er bekommt ein kleineres Menü, und nichts, was nach außen geht oder unumkehrbar ist, wird ohne einen Menschen ausgeführt.
Schneller zum Ergebnis
OpenHouse speichert Events und leitet den Rest ab. Ein Feld, das der Agent anlegt, ist sofort segmentierbar, ohne Migration und ohne langes CRM-Transformationsprojekt davor.
Ein dynamisches CRM. Ihre Zielgruppen, Kampagnen und Reports halten Schritt.
Kundendaten, Analyse und Kampagnen liegen meist bei drei Anbietern, und ein Agent kann kein Konto führen, dessen Teile das tun. In OpenHouse sind sie ein Produkt: Aus einer Frage wird ein Segment, aus dem Segment eine Kampagne, in einem Gespräch.
Customer Data Platform
Events aus Shop, App und Zahlungen landen in einem Profil pro Kunde. Attribute und Segmente werden daraus abgeleitet.
CRM mit Design-Studio
Kampagnen und Automationen laufen auf diesen Segmenten. E-Mails werden am selben Ort gestaltet, auf der Marke.
Self-Service-BI
Jeder im Team stellt eine Frage an den Kundenstamm und bekommt das Diagramm. Dashboards werden beschrieben, nicht gebaut.
Lassen Sie uns sprechen.
Der Zugang erfolgt auf Einladung. Wenn Ihr Team bereits einen Workspace betreibt, kann ein Administrator dort Sie einladen. Andernfalls fragen Sie eine Demo an, und wir richten einen mit Ihnen ein.